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        支付宝锋笙:聚合刷脸支付短期内可能性不大

        2019-05-25 18:13:04 移动支付网 佘云峰 分享

        线下支付市场一直以来都是巨头争夺的重点场景,而场景的争夺总是伴随着支付方式的演变和发展,从现金到刷卡、从二维码到NFC以及人脸识别。

        2019年注定是刷脸支付蓬勃发展的一年,随着支付宝、微信刷脸支付的正式商用,基于人脸识别的支付和认证方式必然将在各个领域迅速开花结果。

        5月9日,知名零售商7-11宣布全面接入支付宝蜻蜓,支付宝刷脸支付打响了“攻城掠地”的第一枪。

        刷脸是否真的能够带来便利和效率?

        去年12月13日,支付宝发布了首款人工收银的刷脸支付机具蜻蜓,外形轻巧,即插即用,把刷脸支付的设备成本降低了80%,加速了商业化落地。

        今年4月17日,支付宝发布了第二代蜻蜓,除了比上一代更薄更轻,将成本继续下降了30%,并宣布对外开放蜻蜓技术。

        无独有偶,就在支付宝蜻蜓二代发布的前一个月,微信也推出了自身的刷脸机具产品“青蛙”,除了在价格上对标支付宝之外,就连名字也颇具含义。

        随着刷脸设备的成本降低,商家对待刷脸的态度也开始逐渐缓和,但是对于商家和消费者而言,刷脸是否真的能够带来便利和效率呢?

        华南7-11副总经理徐胜利透露,到目前为止,在广州、深圳、佛山等超过11个城市,近1000家7-11门店都用上了蜻蜓,顾客不用带钱包和手机也能进行刷脸支付。而在上线仅一个月的时间里,刷脸支付就已经远超过之前移动支付上线前6个月的使用比例。

        支付宝快消零售业务负责人锋笙则表示,“刷脸支付与扫码支付、收现金相比,省去了掏手机和找零钱等环节,经过卜蜂莲花、江西省人民医院等试点,目前可提升50%以上的收银效率。”

        对此,移动支付网也在711店实地体验了一番,从体验流程来看,对于消费者而言,无需打开手机、无需调出APP的使用体验的确很方便,但是消费者第一次使用必须开通刷脸支付功能,另外还需要输入手机号的后四位数作为辅助验证,这些都加重了刷脸支付的使用负担,如果用户能够提前准备好二维码,那么刷脸支付在时间上并没有太大的优势,更多的便利可能是体现在手机未在身边的情况。

        而对于商家收银员而言,在录入完商品信息之后,刷脸支付设备无需其它额外的操作,有助于提高收银效率。

        对于输入手机号的操作,锋笙表示,不输入手机号在技术上并没有难度,但是为了金融级别的安全性考量支付宝选择了更妥协的方式。不过,目前基于大数据和算法,支付宝刷脸支付可以实现针对个人在同一场景第一次以后的刷脸支付省去输入手机尾号的操作,以此来提供更高效的使用体验。在未来随着技术和模式的更新,也不排除完全省去输入手机尾号的操作。

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